Toutes les actualités
(Toronto, le 24 février 2026) En raison des récentes violences au Mexique, certains vols à destination et en provenance de Puerto Vallarta, Guadalajara et Manzanillo ont été annulés. Certains vols reprennent aujourd’hui, mais les voyageurs pourraient être confrontés à des perturbations.
Selon le gouvernement du Canada, les Canadiens qui se trouvent au Mexique sont invités à faire preuve d’une grande prudence. Les avis aux voyageurs peuvent changer régulièrement. Envisagez également de vous inscrire pour signaler votre voyage afin que le gouvernement canadien puisse vous tenir informé(e) pendant votre séjour à l’étranger.
Le règlement fédéral sur la protection des passagers aériens exige que les transporteurs aériens offrent aux passagers un remboursement ou une nouvelle réservation, au choix du passager, en cas d’annulation de vol ou de retard important dû à une situation indépendante de la volonté du transporteur qui l’empêche de garantir que les passagers puissent terminer leur itinéraire dans un délai raisonnable. Ce règlement s’applique à tous les vols à destination, en provenance et à l’intérieur du Canada, y compris les vols de correspondance.
Les consommateurs devraient d’abord contacter leur transporteur aérien pour toute question concernant les retards et les annulations de vols et pour obtenir de l’aide sur les solutions disponibles. Les consommateurs doivent toujours suivre les directives du gouvernement fédéral.
Les consommateurs sont invités à contacter leur assureur pour toute question concernant leur couverture d’assurance voyage. Si vous avez souscrit une assurance voyage (par exemple, une assurance annulation ou interruption de voyage), veuillez passer en revue votre police pour vérifier si vos indemnités couvrent les pertes qui ne sont pas couvertes par le transporteur aérien ou d’autres fournisseurs de services de voyage. Les consommateurs risquent de devoir patienter plus longtemps que d’habitude, car les assureurs s’attendent à un nombre accru d’appels.
Si vous avez souscrit une assurance médicale, contactez votre assureur pour prolonger votre couverture si votre séjour au Mexique se prolonge au-delà de la date de retour prévue.
Vous trouverez les coordonnées de votre assureur sur votre contrat ou à l’adresse suivante : https://oapcanada.ca/pour-assureur/liste-des-membres/
Selon le gouvernement du Canada, les Canadiens qui se trouvent au Mexique sont invités à faire preuve d’une grande prudence. Les avis aux voyageurs peuvent changer régulièrement. Envisagez également de vous inscrire pour signaler votre voyage afin que le gouvernement canadien puisse vous tenir informé(e) pendant votre séjour à l’étranger.
Le règlement fédéral sur la protection des passagers aériens exige que les transporteurs aériens offrent aux passagers un remboursement ou une nouvelle réservation, au choix du passager, en cas d’annulation de vol ou de retard important dû à une situation indépendante de la volonté du transporteur qui l’empêche de garantir que les passagers puissent terminer leur itinéraire dans un délai raisonnable. Ce règlement s’applique à tous les vols à destination, en provenance et à l’intérieur du Canada, y compris les vols de correspondance.
Les consommateurs devraient d’abord contacter leur transporteur aérien pour toute question concernant les retards et les annulations de vols et pour obtenir de l’aide sur les solutions disponibles. Les consommateurs doivent toujours suivre les directives du gouvernement fédéral.
Les consommateurs sont invités à contacter leur assureur pour toute question concernant leur couverture d’assurance voyage. Si vous avez souscrit une assurance voyage (par exemple, une assurance annulation ou interruption de voyage), veuillez passer en revue votre police pour vérifier si vos indemnités couvrent les pertes qui ne sont pas couvertes par le transporteur aérien ou d’autres fournisseurs de services de voyage. Les consommateurs risquent de devoir patienter plus longtemps que d’habitude, car les assureurs s’attendent à un nombre accru d’appels.
Si vous avez souscrit une assurance médicale, contactez votre assureur pour prolonger votre couverture si votre séjour au Mexique se prolonge au-delà de la date de retour prévue.
Vous trouverez les coordonnées de votre assureur sur votre contrat ou à l’adresse suivante : https://oapcanada.ca/pour-assureur/liste-des-membres/