Avis au public : Le manque de capacité hospitalière pourrait compromettre l’accueil des voyageurs malades ou blessés aux hôpitaux du Canada

Communiqué

Si vous prévoyez voyager hors du Canada cette saison, sachez que des problèmes de capacité hospitalière au pays pourraient compromettre votre retour si vous tombez malade ou si vous êtes blessé(e) et que vous avez besoin d’hospitalisation une fois arrivé(e) au Canada, même si vous bénéficiez d’une assurance voyage.

Certaines urgences médicales nécessitent des soins hospitaliers continus. Dans ce cas, si vous êtes en état de vous déplacer, votre assureur de voyages fera le nécessaire pour que vous rentriez dans votre province ou territoire de résidence afin d’y recevoir un traitement médical continu.

Toutefois, en hiver, les hôpitaux canadiens pourraient commencer à être saturés en raison des maladies saisonnières. Dans ce cas, il peut y avoir des retards pour trouver des lits aux patients qui nécessitent des soins continus, ce qui compromettra votre retour au pays.

Si vous prévoyez voyager à l’étranger au cours des prochains mois :

• assurez-vous de vous munir d’une assurance voyage valide qui offre une protection pour diverses urgences possibles;
• contactez votre assureur dès que possible en cas d’urgence médicale à l’étranger;
• sachez que, en cas d’hospitalisation à l’extérieur du Canada et de besoin de soins continus, votre fournisseur d’assurance voyage s’emploiera à vous trouver un médecin et un lit dans un hôpital canadien pour que vous receviez des soins de haute qualité, mais que cette démarche peut prendre plusieurs jours;
• veillez à lire attentivement votre police d’assurance pour comprendre les garanties et les exclusions et limitations qui y sont prévues. Si vous avez des questions, contactez votre assureur.